Termes et conditions

Portée, Généralités

Les présentes conditions générales de vente de Bauzaunwelt (ci-après dénommée « le Vendeur ») s’appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel (ci-après dénommé « le Client ») et le Vendeur concernant les biens et/ou services présentés par ce dernier sur sa boutique en ligne. Toutes conditions générales du Client contraires sont expressément exclues, sauf accord écrit exprès du Vendeur.
Aux fins des présentes conditions générales, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Une personne morale, aux fins des présentes conditions générales, est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Le vendeur fournit toutes ses prestations exclusivement sur la base des présentes Conditions Générales de Vente dans leur version en vigueur au moment de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ou de compléter ces Conditions Générales de Vente, y compris leurs annexes, à tout moment.

Conclusion du contrat

Les descriptions des produits figurant sur la boutique en ligne du vendeur constituent une offre non contraignante et invitent le client à soumettre une offre d'achat. Le client peut soumettre cette offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique du vendeur.
Le contrat est formé dès réception de notre confirmation de commande écrite. Cette confirmation, ainsi que nos Conditions Générales de Vente, régissent son contenu. Toute dérogation à ces conditions requiert l'accord écrit exprès du vendeur.
La langue allemande est la seule langue disponible pour la conclusion du contrat.

Objet du contrat

Le présent contrat porte sur les produits spécifiés dans la commande du client et figurant sur la confirmation de commande, aux prix indiqués sur la boutique en ligne, majorés des frais de livraison applicables. Les informations relatives aux produits, notamment les images, les poids et les dimensions utilisés pour les décrire, ne représentent pas nécessairement l'article réel et sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent en aucun cas une garantie de caractéristiques ou de conformité. Le fabricant se réserve le droit d'apporter des modifications techniques sans préavis. Sauf erreur ou omission. En cas d'indisponibilité temporaire ou définitive d'un produit, le vendeur en informera le client.

Prix

Tous les prix indiqués sont nets, TVA incluse, pour un retrait sur place à notre entrepôt situé à Saalfeld/Saale (07318). Les frais de livraison sont en sus et seront précisés séparément dans la confirmation de commande ou votre panier.
Pour les paiements effectués en Allemagne et à l'étranger, le vendeur propose les options de paiement suivantes :
Paiement anticipé par virement bancaire – le client recevra une demande de paiement ; après réception du paiement, les marchandises seront expédiées.
Paiement en espèces lors du retrait sur place à l'entrepôt, sans frais de livraison.
Paiement via PayPal - les marchandises seront expédiées après confirmation de la réception du paiement par PayPal.

Conditions de livraison

La livraison sera effectuée conformément aux termes des contrats d'achat respectifs par un transporteur mandaté par Bauzaunwelt ; l'adresse de livraison indiquée est déterminante pour la livraison.
Les frais de livraison sont affichés dans le panier avant la validation de la commande et concernent exclusivement l'Allemagne continentale. Les frais supplémentaires, les livraisons insulaires ou les frais de livraison non indiqués séparément feront l'objet d'une confirmation de commande distincte.
Si vous êtes introuvable à l'adresse de livraison que vous avez fournie, vous serez considéré(e) comme ayant refusé la livraison.
En cas de défaut d'acceptation ou de manquement fautif à vos obligations de coopération, nous sommes en droit de réclamer des dommages et intérêts pour le préjudice subi, y compris les frais supplémentaires (par exemple, les frais de déplacement inutiles). Nous nous réservons le droit de réclamer d'autres dommages et intérêts. Sous réserve du respect des conditions susmentionnées, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de l'article acheté vous est transféré dès le défaut d'acceptation ou de paiement. En cas de refus d'acceptation entraînant un retour, les frais sont à la charge du client.
Ceci ne s'applique pas si le client exerce son droit de rétractation en refusant la livraison.
Il incombe au client de s'assurer que le déchargement est possible à l'adresse de livraison. Un chariot élévateur et/ou du personnel en nombre suffisant doivent être disponibles pour le déchargement. Le transport jusqu'au lieu d'utilisation est à la charge du client.
Le délai de livraison standard est de 2 à 10 jours ouvrables pour les envois de fret et de 2 à 3 jours ouvrables pour les services de colis, et est indiqué dans le processus de commande (panier, sélection des modes de livraison).
Toutefois, le délai de traitement standard pour toutes les commandes peut être prolongé de 2 à 6 semaines maximum pendant les périodes de pointe, en fonction de l'utilisation des véhicules.

Transfert des risques et réserve de propriété

Si le client accepte la marchandise livrée, les risques de perte, de dommage ou de détérioration lui sont transférés dès l'acceptation. En cas d'expédition, ces risques sont transférés au client au moment de la remise des marchandises au transporteur, et au plus tard lors de leur départ de l'usine ou de l'entrepôt, même en cas de livraison ou de paiement partiels.
Si la marchandise est prête à être expédiée et que l'expédition ou la réception est retardée pour des raisons indépendantes de la volonté du vendeur, le risque est transféré au client dès réception de la notification de disponibilité pour l'expédition.
Le vendeur conserve la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les réclamations découlant d'une relation commerciale en cours aient été intégralement réglées.
Le client est tenu de prendre soin des marchandises jusqu'au transfert de propriété. Il est également tenu de signaler immédiatement tout dommage, vol ou destruction des marchandises.
Le vendeur est en droit de se retirer du contrat et d'exiger la restitution des marchandises si le client manque à ses obligations contractuelles, notamment en cas de retard de paiement ou de non-respect des obligations légales et réglementaires.

Garantie et défauts

La garantie est régie par les dispositions légales et soumise aux conditions suivantes. Le client doit vérifier la conformité, l'absence de dommages et de défauts de la livraison dès sa réception. En cas de dommages, d'erreur ou d'incomplétude de la livraison, le client doit en informer immédiatement le vendeur, et cette information doit être mentionnée sur le bon de livraison. Le client doit signaler au transporteur (transporteur ou Bauzaunwelt ) tout dommage apparent lié au transport et obtenir une confirmation écrite de sa part ; il doit également en informer le vendeur. Si le produit acheté est défectueux, les dispositions légales s'appliquent. Si le client est une entreprise ou une personne morale, un défaut mineur ne donne généralement pas lieu à une réclamation au titre de la garantie ; le vendeur est libre de choisir le mode d'exécution de la garantie ; le délai de prescription pour les défauts des produits neufs est d'un an à compter du transfert des risques ; pour les produits d'occasion, les droits et recours liés à des défauts sont généralement exclus, et le délai de prescription ne redémarre pas en cas de remplacement effectué dans le cadre de la garantie. Si le client est un consommateur, les dispositions légales s'appliquent. Pour les entreprises comme pour les consommateurs, les limitations susmentionnées relatives aux défauts et aux délais de prescription ne s'appliquent pas aux demandes de dommages-intérêts et de remboursement de frais que l'acheteur peut faire valoir en vertu des dispositions légales en raison de défauts, sous réserve de la responsabilité décrite ci-dessous. De plus, pour les entreprises, les délais de prescription légaux pour les recours prévus à l'article 478 du Code civil allemand (BGB) restent applicables. Il en va de même pour les entreprises et les consommateurs en cas de manquement intentionnel à une obligation et de dissimulation frauduleuse d'un défaut. Si le client est un commerçant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il est soumis à l'obligation commerciale de contrôler la marchandise et de signaler les défauts conformément à l'article 377 du HGB. À défaut, la marchandise est réputée acceptée. Si la prestation est remplacée, le client est tenu d'échanger la marchandise initialement livrée avec le vendeur dans les 30 jours suivant la prestation. Si cela s'avère impossible, la marchandise défectueuse doit être retournée conformément aux dispositions légales.

Responsabilité

En cas de manquement par négligence du vendeur à une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée aux dommages typiquement liés au contrat et prévisibles par lui au moment de sa conclusion. Le vendeur n'est pas responsable en cas de simple négligence dans le manquement à des obligations contractuelles accessoires essentielles. Ces limitations de responsabilité s'appliquent également à la responsabilité des représentants légaux, des cadres dirigeants et autres mandataires du vendeur.
Toute autre responsabilité est exclue, quelle que soit la nature juridique de la réclamation formulée.
Le vendeur n'est donc pas responsable des dommages qui n'ont pas affecté l'article livré lui-même. De plus, il n'est pas responsable des pertes de profits ou autres pertes financières subies par l'utilisateur.
La limitation de responsabilité susmentionnée ne s'applique pas aux manquements contractuels fondés sur une faute intentionnelle ou une négligence grave, ni aux cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. De plus, elle ne s'applique pas aux dommages couverts par la législation relative à la responsabilité du fait des produits.
Dans la mesure où la responsabilité est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle de nos employés, ouvriers, employés, représentants et agents.

Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante :
Le consommateur dispose d'un droit de rétractation lui permettant d'exercer son droit de rétractation dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Ce délai expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit informer le vendeur ( Bauzaunwelt ; Vor der Heide 64 ; 07333 Unterwellenborn) de sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le client envoie la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Exceptions au droit de rétractation

Nos bannières publicitaires imprimées sont réalisées sur mesure. Le droit de rétractation expire dès le début de la production (qui commence par la transmission des données d'impression du client au fournisseur).

Conséquences de la révocation

En cas de résiliation du contrat par le client, le vendeur doit rembourser l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de la notification de résiliation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne sera facturé au client pour ce remboursement.
Le vendeur peut refuser de procéder à un remboursement tant qu'il n'a pas reçu la marchandise retournée ou tant que le client n'a pas fourni la preuve que la marchandise a été retournée, la date retenue étant la plus proche.
Le client doit retourner ou restituer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle il a informé le vendeur de sa rétractation. Le délai est respecté si le client expédie les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.
Les frais directs de retour et de stockage des marchandises sont à la charge du client. Pour les marchandises qui, de par leur nature, ne peuvent être retournées par voie postale (marchandises expédiées par transporteur), les frais directs de retour seront estimés. Un devis séparé sera établi pour le retour ; les frais sont estimés à un maximum de 900 €. Le client est libre d'expédier lui-même les marchandises, sous réserve de sa responsabilité.
Il n'est responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou clairement personnalisés. De même, il ne s'applique pas aux produits qui ne sont plus dans leur emballage d'origine, qui sont incomplets ou qui ne sont plus vendables.

informations générales

Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise ; veuillez assurer une protection adéquate contre les dommages liés au transport grâce à un emballage approprié.
Veuillez éviter de nous retourner la marchandise en port dû si possible.
Veuillez noter que les points 1 et 2 susmentionnés ne sont pas des conditions préalables à l’exercice effectif du droit de rétractation.

Dispositions finales

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs d'impression ou d'erreurs de description.
Toutes les relations juridiques entre le vendeur et le client sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois relatives à la vente internationale de marchandises.
Le lieu de juridiction exclusif pour tout litige découlant de tout contrat est le siège social du vendeur.
Il en va de même si le client n'a pas de domicile légal en Allemagne ou si son domicile ou sa résidence habituelle est inconnu au moment où l'action est intentée.

Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales s'avère ou devient invalide ou lacunaire, les autres dispositions demeurent pleinement applicables. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent en lieu et place des dispositions invalides.